很多人一听到职业是在餐馆。都会觉得是低下?
为什么有的人会看不起服务员?
现在的社会更多的人都寻求高端职业,可服务行业就受到很多人的白眼,甚至不尊重,现如今服务行业招聘价格已经翻了几翻,可是应聘的人还是很少,除了一些家庭条件不是很好,还比较需要钱的人会选择这一行业,其他很少人会做服务这一类的。
在我看来不受人尊重,我记得小时候我爸就说,你千万别得罪服务员,要么上菜的时候她吐一口吐沫你都不知道,她也会报复你的,虽然这是开玩笑的事,但是我们想想,究竟是什么让人这么想,这么干呢,是本来就有很多人不尊重他们,每次我跟老公去饭店,一般我可以自己拿自己取的东西尽量不麻烦服务员,走的时候也尽量收拾一下自己吃的饭桌,我想这是我能做的,这也是最基本的。
我们多少次看到饭店里吵架,骂人,服务员一直低头认错,可是人就这样,因为知道你不会怎么样,没完没了,破口大骂,有时候想想得过且过这四个字永远发生不到服务行业。
我们在外吃饭,会遇到服务人员犯的小错误,比如价格改了她没有及时通知,饮料啤酒上的晚一点,有些人就等不及了,或者离开的时候找事,要求赔偿,其实你们不知道,赔偿的问题通常都是服务人员自己买单的。
我在想当服务员的真的都是家庭条件不太好的,他们赚钱也不容易,从早到晚,我们若能过得去就尽量别为难人家了,我们也有家人,有朋友,尊重他人,也是尊重自己对吗?
餐饮行业的服务人员总觉得很难招到人,这是为什么?
对于很多人来说,职业的方向选择都是一件特别重要的事情,因为找到一份适合自己的工作,才能够让自己在工作中有所收获。而我们往往会发现餐饮行业的服务人员总是很难招到人,那么你知道这是为什么吗?
随着时代的不断发展,各行各业也逐渐的清洗,很多的新型领域也进入了人们的视线,还有很多行业特别受人喜欢,而很多人在找工作的时候都会货比三家,也会进行一些慎重的考虑。因此很多人在面对职业问题的时候,都是特别谨慎的,也是特别相信的。而很多人在选择行业的时候都会选择一种适合自己的行业,还会选择一种比较有就业前景的工作。
餐饮行业作为一种非常普遍的行业,其实很多人都是比较喜欢的,但是我们却发现很多餐饮行业的服务人员总是很难招人。其实我觉得这样的原因是因为很多人认为服务业是不太好做的,因为很多企业对于服务业都有着特别高的要求,而且稍有不慎就容易在工作中出现失误,还会引起别人的投诉,对于自身的影响是特别大的,因此很多人都觉得餐饮行业的服务人员其实是一种比较高压的行业,因此才总是很难招到人。
而之所以餐饮行业很难招到人,其实也是因为餐饮行业对服务人员的要求也是比较高的,毕竟服务人员代表了整个餐饮行业的形象,因此是需要慎重挑选的,所以很多人也是因为没有达到条件而不能够参加餐饮行业,所以餐饮行业的服务人员很难招到人。
综上所述,之所以餐饮行业的服务人员总是很难招到人,是因为很多人觉得餐饮行业的服务人员压力是特别大的,而且还有很多人想要面试这个行业却没有达到这个行业的要求。那么你们对此有怎样的看法呢?
为什么越来越多的年轻人不愿意做服务行业了呢?
作为曾经做过一个月服务员的人,我想说:我真的再也不想做了!!!
我不想做的原因不是上课大学放不下身段,而是做服务员的经历让我有了很多不好的体验,我要用亲身经历告诉大家服务业有多不适合年轻人。
1、无意义的社交容易消耗身心
众所周知,餐厅服务员都是混迹于社会的老油条,不论他们的年纪多大,都会具备比象牙塔中埋头读书的学生更加丰富的阅历。
从来没做过服务行业的暑假工,完全不懂他们的行业生态链,所以很容易卷入他们勾心斗角的漩涡。为了点菜的提成争抢客人,因为假期调配不均造成工作量增加,都是工作中经常发生的事件。
作为一个短期兼职的新手,很难融入他们的圈子,或者说明知道融入是无意义的,还要强迫自己正常社交,很容易消耗精力,身心俱疲。
2、服务业的规则大学生很难适应
服务业有很多规定,用学生的思维完全无法理解。以我工作的餐厅为例,背诵服务员条例还算可以接受,毕竟还算是学习专业知识;但是每次早会所有工作人员一起拍手,齐声喊口号真的让人接受无能。
第一次拍着手喊出"好!很好!非常好!"的时候,我尴尬地抠出了一套芭比梦幻城堡。
3、资本家的算计让人无法招架
对于资本家来说,年轻人尤其是大学生,只是廉价劳动力而已。遇到好一点的领导,可能还能过得比较顺利,但遇到奇葩的,就要小心自己处境了。
我曾经应聘过一个新开业的火锅店的服务员,那家店老板夫妻就只有一个后厨阿姨,这意味着服务员的职责非常混乱,除了点菜上菜,还要兼顾擦桌子扫地拖地的保洁工作,甚至还让我上网查询火锅底料的调配方法。服务员是块砖,哪里需要哪里搬。
这一次经历在老板在短短一个中午就反悔降工资后告一段落,第二次就是上文提到过的西餐厅,那才是我对资本家丑恶嘴脸的真正体验。
店长明明只是一个打工人,就因为管理了区区十几人,就拿出一副资本家的嘴脸,每天给我讲大道理,试图给我洗脑,爹味十足。
在我即将全勤一个月的时候把我辞退,不仅省了三天的工资,白嫖我一次休假,还省了200块的全勤奖。辛苦工作25天,每天工作10小时的我,拿着1800块钱工资光荣下岗。
临走前那个店长还在挑我的毛病,告诉我以后打工要学会圆滑,不能再这么死板,不是所有人都像他一样包容我,我心里给他翻了个白眼之后连夜走人。
服务行业工作辛苦、工资低,都是众所周知的事情,既然年轻人选择做这个行业,一定是经过深思熟虑的。但是重复的体力劳动除了能赚取微薄的收入,并不能对年轻人未来发展有所助益,这可能就是年轻人越来越不愿意从事服务业的原因吧。
为什么年轻人不愿意往服务业发展?
现在的年轻人不愿意做服务员的原因:服务观念问题、经济发展问题、家长面子问题、独生子女问题、餐厅管理问题
1、服务观念问题
经济发展很快,以服务行业为主导的第三产业也日新月异,但与之配套的服务意识和平等观念几乎没有进步,很多人错误的认为,餐厅的服务人员,就是天天面对残羹冷炙,低声下气的侍候别人,因此被很多年轻人(包括他们的家长)当成低贱的工作和职业。
基于这个原因,一说到服务员,很多人自然的就习惯性看不起这个职业,存在很多误解和偏见,而从业人员自己,在这样的偏见下,也会理所当然的认为自己的工作被人瞧不起,心里容易产生自卑心理,在有其他选择的可能情况下,就很容易放弃在餐饮行业的就职,这是导致流失的原因之一。
2、经济发展问题
城市里长大的年轻人,基本不做服务员,而来自农村的年轻人,一旦离开学校,就需要解决自己的生存问题,要么在家里务农,要么出门打工。
在以往,很多农村的家长,并不奢望自家孩子出门能赚多少钱,更多的只是让他们出门打工,能养活自己即可,因此,农村的年轻人会就近的城市选择餐厅服务工作。
但是,随着经济发展,中国的人口红利被消耗完,年轻劳动力变得非常紧俏,像富士康这样的工厂,都派驻人事专员到边远山区的车站,码头等地去“抢”工人,再加上信息渠道变得畅通,农村的年轻人,希望走出去看看,因此,两相比较起来,绝大多数年轻人都愿意远走他乡,到沿海发达地区进厂或者打工。
3、家长面子问题
中国人根深蒂固的面子观念,是服务行业劳动力紧缺的原始根源,经常接触农村的乡亲,通过与他们的交谈,能很明显的感觉到:他们不愿意自己的子女或者晚辈去餐厅干服务员的工作,这不是工资多少的问题,而是涉及到他们的面子问题!
一个村里,如果其他家的孩子都在沿海工厂打工,自己的孩子却在餐馆当服务员,那么到年底春节回家团圆时,即使别家孩子一分钱没有,自家孩子带回来好几万存款。
但遗憾的是:对于家长来说,他们高兴不起来,甚至在村里觉得抬不起头来,因为他们会觉得自己的孩子干的是下贱活,不如别人家的孩子能干。
4、独生子女问题
现在的年轻人,是独生子女一代,即使在农村,独生子女的比例也是挺高,而随着经济发展,这些年轻人在成长中所受的苦越来越少,在父母大包大揽的照顾下。
别说城市里面的年轻人,就算是农村孩子,他们几乎也没有经历太多的苦活累活,除了生活环境在农村之外,其他方面他们和城市的孩子差别越来越小。